臺東市區內的舊火車站自廢站後幾經更迭，原來的月台處改建為臺東山海鐵馬道起點與鐵道藝術村，提供遊客及民眾茶餘飯後休閒散步之處，而原來的候車室改建為旅遊服務中心，提供國內外旅客觀光旅遊諮詢服務、風景區旅遊資料、簡報或多媒體展示、解說、緊急通報及相關諮詢服務等，是旅客最主要和重要的聯絡窗口。有鑒於臺東公車資訊紊亂、發車地點不一，造成遊客及民眾困擾，臺東縣政府配合I+T國際魅力據點計畫，將原來的車站改建成臺東轉運站及旅遊服務中心，以I(Information)加上T(Transport)的概念，結合旅遊服務訊息與公路運輸，統一各路公車發車地點，並提供旅遊諮詢與乘車、售票資訊，便利遊客與民眾。
臺東縣950臺東市鐵花路369號
886-8-9357131
臺東轉運站開放時間：05:30-23:30 臺東縣旅遊服務中心服務時間：平日（周一至周五）為08:30分至21:00假日（周六、日、國定假日）為08:00至21:00
搭乘火車：搭乘臺鐵至臺東車站，轉搭乘往臺東市區之公車即可到達。目前臺東轉運站為臺東公車發車地點及終點站。搭乘公車：搭乘往臺東方向公車於臺東轉運站下車即可到達。目前臺東轉運站為臺東公車發車地點及終點站。
路邊皆有收費停車格。
請發揮公德心，勿破壞公共設施與隨意丟棄垃圾。
